MenuA continuación les exponemos las condiciones de contratación de nuestros servicios:
1. Nuestros presupuestos tienen una validez de 48h, a contar desde la fecha de entrega del presupuesto.
2. Nuestros servicios quedarán contratados cuando recibamos en nuestra cuenta el ingreso como reserva del mismo o cuando recibamos firmado el presupuesto que enviamos. En ese momento recibirá por nuestra parte confirmación de los servicios contratados por vía mail o sms igualmente por nuestra parte.
3. Animaciones Aeiou se reserva el derecho a cancelar un servicio no confirmado de no recibir el presupuesto firmado o el ingreso en el plazo de 48h desde la formalización de la reserva.
4. Los clientes serán responsables de comprobar la veracidad de los datos del presupuesto remitido por Animaciones Aeiou y de dar todos los datos necesarios con la suficiente antelación.
5. Cualquier modificación sobre el servicio contratado deberá ser notificada con la suficiente antelación, según la naturaleza del cambio pero en general con un mínimo de 72h antes del evento Estas modificaciones podrían alterar el precio del mismo y Animaciones Aeiou hará lo posible por satisfacerlas
6. Si un cliente desea cancelar un servicio una vez confirmado:
- Hasta 72h del comienzo del evento, el cliente deberá abonar el 30% del coste total del evento como gastos administrativos, de cancelación y reserva
- Hasta 24h del comienzo del evento deberá abonar el 50% como gastos administrativos, de personal, de cancelación y reserva
- Con menos de 24h deberá abonar el 100% del coste del evento como gastos administrativos, de personal, de cancelación y reserva
- Si la causa es justificada y es una razón de fuerza mayor, Animaciones Aeiou podrá ofrecer posponer el servicio hasta un máximo de 3 meses desde la fecha concertada para el servicio. Según temporada, podría incurrir en gastos de temporada alta. Sólo se podrá posponer una vez el mismo servicio; para más veces, se aplicarán costes
7. No aceptamos cheques
8. Animaciones Aeiou certifica que todos sus animadores han sido seleccionados y formados minuciosamente para dar un servicio profesional y de calidad
9. El cliente deberá proporcionar un espacio adecuado para la realización del servicio así como electricidad de fácil acceso
10. Es resposabilidad del cliente que los niños y resto de participantes sean supervisados por adultos, cuidadores, padres a su cargo. La labor de Animaciones Aeiou es prestar el servicio de animación y dinamización del evento
11. En el caso de que alguno de los participantes rompa o estropee alguno de los materiales proporcionados por Animaciones Aeiou para dinamizar la fiesta, el cliente será responsable de su reparación o restitución. Igualmente no nos hacemos responsables de que alguno de los participantes provoque daños a materiales, propiedades o personas del evento
12. En el caso de que el cliente no quede conforme con el servicio prestado, Animaciones Aeiou valorará la devolución de una parte del importe hasta un máximo del 50% del coste del servicio si éste se ha desarrollado en base a los horarios y contenidos ofrecidos en la web.
13. Animaciones Aeiou cuenta con un seguro de Responsabilidad Civil subsidiario que cubre sus actividades de animación
14. El acuerdo entre el cliente y Animaciones Aeiou se regirá por lo dispuesto en la legislación española sometiéndose a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid
